Obaveštenje: Ovaj tekst je stariji od 3 meseca, i može sadržati netačne ili nepotpune informacije. Za aktuelne informacije uvek proverite sajt pružaoca usluga ili drugi relevantan izvor.
Nakon što je organizacija za zaštitu potrošača „Efektiva” podnela prijavu Tržišnoj inspekciji u okviru Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, povodom poskupljenja SBB-ovih usluga za korisnike koji ne koriste e-račun, a u skladu sa članom 12. stav 4. Zakona o zaštiti potrošača koji zabranjuje naplatu štampanja i ispostavljanja računa, sektor Tržišne inspekcije u Beogradu doneo je odluku po predmetu br. 334-00-4329/2021-06, kojom se navodi da je izvršen inspekcijski nadzor kao i da je ustanovljeno da je SBB prekršio čl. 12 Zakona o zaštiti potrošača.
U skladu sa navedenim, tržišni inspektor je podneo zahtev za pokretanje prekršajnog postupka protiv preduzeća „SERBIA BROADBAND - SRPSKE KABLOVSKE MREŽE DOO BEOGRAD (VOŽDOVAC)” i ovlašćenog lica u preduzeću.
Organizacija za zaštitu potrošača „Efektiva” uputila je dopis SBB-u da dobrovoljno obešteti potrošače odnosno da vrati naplaćene troškove ispostavljanja, izrade i dostave računa. SBB nije prihvatio predlog.
Dodatne informacije možete pronaći u saopštenju na sajtu Efektive.
