Operator SBB neosnovano je odbio zahtev za raskid ugovora njihovog korisnika, a koji je korisnik podneo usled najavljenog poskupljenja usluga od 1. februara 2023. godine. 

Suprotno zakonskoj regulativi, SBB je odbio korisnikov zahtev za raskid ugovora bez plaćanja nadoknade štete, a kao obrazloženje naveli su da nisu povećali cene od 2019. godine, kao i da su u 2021. godini "povećali brzine interneta, uveli nove kanale, zadržali TV Prvu i B92, […]"

Celokupan odgovor SBB-a možete pročitati na ovoj (1) i ovoj (2) slici. 

Foto: Anonimni korisnik Internet foruma (uz dozvolu)

Ovim putem skrećemo pažnju svim korisnicima da imaju pravo na besplatan raskid ugovora sa SBB-om bez obzira na aktivne promocije i ugovornu obavezu, usled jednostrane promene uslova pružanja usluga u vidu povećanja cene paketa od strane operatora tj. SBB-a. 

Ovo zagarantovano pravo definisano je u članu 107. Zakona o elektronskim komunikacijama. 

Autor Milan Kragujević

Milan je programer, entuzijasta za nove tehnologije, telekomunikacije, ekonomiju, računarski softver i razvoj mreža. Pokrenuo je portal TeleSrbija u decembru 2020. godine sa ciljem da unapredi informisanost korisnika IKT usluga u Srbiji, i da sa javnošću podeli svoj entuzijazam i znanje o telekomunikacijama.


VAŽNO! Mišljenja iznesena u tekstu ne moraju nužno predstavljati mišljenja TeleSrbija, urednika i/ili povezanih entiteta. Nijedna informacija koju pruža TeleSrbija ne može se smatrati pravnim savetom, savetom za investicije, zvaničnim saopštenjem ili tumačenjem, niti se treba koristiti u svrhe donošenja odluka. I ako težimo ka tome da detaljno istražimo celokupnu materiju i objektivno predstavimo sve činjenice, informacije na portalu pružamo bez ikakve garancije, uključujući i implicitne garancije, do mere dopuštene zakonom. Osim ukoliko nije drugačije naznačeno, ovaj tekst nije sponzorisan niti odobren od strane bilo koje kompanije, niti TeleSrbija tvrdi asocijaciju sa bilo kojim entitetom spomenutim u tekstu. Svi logotipi, grafički elementi, zaštitni žigovi, itd., su upotrebljeni u svrhe koje su dopuštene Zakonom.

4 komentara

  1. Monter
    Isto to radi i Telekom
  2. Dragan Munja
    Recite mi kako da raskinem ugovor sa gradskom čistoćom?
    Ubacili su nove stavke za odnošenje smeća kao i za tretman odpada, a pritom su i povećali cene jednostrano!
  3. Vladimirp
    Kada Telekom ubaci sve Cinestar kanale, sve Sportsklub kanale i spusti pretplatu na 1 din, eto mene nazad kod vas.
  4. Dragan Jovanovic
    Nezadovoljan sam jer godinama vrte dve iste programe tj.istu programsku semu koju sam godinama koliko sam njihov pretplanik naucio napamet.i nezadovoljan sam.pa cu u vezi toga raskinuti ugovor ima i boljih operatera pa nisam vencan sa njima.

Napišite komentar

×

Sviđa Vam se tekst?

Ukoliko želite da budete u toku sa aktuelnostima vezanim za telekomunikacione usluge u Srbiji — popusti, posebne promocije, recenzije mobilnih uređaja, savet i trikovi — možete da nas zapratite na društvenim mrežama:

Pratite nas na Twitter

Pratite nas na Facebook

Pratite nas na Telegram

×

Šta mislite o nama?

Na skali od 1 do 7 ocenite koliko je verovatno da biste kolegama, prijateljima, poznanicima, itd., preporučili neki od sadržaja sa portala TeleSrbija?

Nimalo verovatno
Neutralno
Veoma verovatno