Recenzije broadband operatora SBB

Anonimno

Losa usluga,losa ponuda kanala internet stalno secka,neljubazno i nestrucno osoblje,nikakve pogodnosti za stare korisnike tako da je krajnje vreme da se predje na nekog drugog operatera.

Anonimno

Bila sam dugo godina vas korisnik i kada je prestala ugovorna obaveza odlucila sam da se prebacim na drugog operatera zato sto su nudili bolje pogodnosti za razliku od vas ciji sam korisnik bila godina. Igrom slucaja opet sam se opredelila za vasu uslugu pre mesec dana i jako sam nezadovoljna,internet secka stalno sto je za mene jako vazno posto radim od kuce,vec par dana unazad svaki dan zovem tehnicku podrsku da neko dodje i da "resi" problem koji se "resi" na par sati i od sutra opet ista prica,pritom domet interneta imam u dve prostorije u kuci,pola kuce ne hvata net. Zelim da raskinem ugovor posto su ovakve stvari nedopustive i zaista se nadam da cu uspeti u tome. A o neljubaznosti i nestrucnosti osoblja da ne komentarisem,za svaku indormaciju isla sam par puta posto nisu dovoljno informisani da sam na kraju isla u poslovnicu u drugi grad da bi se raspitala a tamo sto se tice osoblja bila je totalno druga prica.

Anonimno

Katastrofa.

Anonimno

Neljubaznost zaposlenih u nisu poslovnica merkator danas 4.3.2024 pre podne. Ugovor mi istice jula i nikada ga necu obnoviti

Anonimno

Sramota

Anonimno

Smanjuju broj tv kanala (ukinuli su mi 2 kanala iz čista mira), a povećavaju cenu pretplate. Ucenjuju, ako obnovim ugovor, cena će ostati ista, a ako ne biće čak 300 din. više. Ovih dana idem da otkažem pretplatu.

milce

no coment

Marko

Ne uzimajte SBB.Mesec dana ne mogu da raskinem ugovor.
Nikako SBB a ni MTS nije bolji.

Boza

Prevaranti. Obecavaju sve, kada potpises nema pola kanala.

Siniša

Puno propusta imaju

Anonimno

Katastrofa kada rasines ugovor nece da izdaju potvrdu o vracanju opreme bruka a posle je potrazuju

Tamara

U jednom su neprevaziđeni: zaista znaju kako da NE POŠTUJU korisnika....

Anonimno

Imate radnika koji se zove Sladjan dolazi na adresu navodno da namesti net ili kablovsku i onda ukrade vredne stvari kao meni sat.
Ljudi pazite se kad neko od njih ukazi u stan
Stojite svo vreme pored njih jer su u stanju svasta da uzmu

Ivan

Korisnička podrška je neprikosnovena, profesionalni i bez čekanja u Kontakt centru, smetnje i poteškoće se rešavaju u roku 24 sata, čak i vikendom. Mana su veće cene u odnosu na konkurenciju, kvalitet WiFi signala je upitan ako je malo veći stan u pitanju, ali EON TV platforma je daleko naprednija i bolja u odnosu na konkurenciju u Srbiji.

Anonimno

Ne daj bože nikom da je korisnik usluga ove mreže!

Goran Randjelovic

Cena im je dosta veća od konkurencije a imaju manji broj kanala u ponudi,treba tu malo izbalansirati.

Dragi

Najgori provajder koji postoji! Nikako ne poslovati sa njima!

Jovan

Operater sa odličnom korisničkom podrškom, dosta solidnom brzinom interneta i ponudom kanala, i možda malo višim cenama. Promotivne akcije možda nisu na nivou konkurencije, međutim obzirom da rade u otežanim uslovima u Srbiji, razumljivo.

Anonimno

Katastrofa neljubaznost u poslovnici u Novom Sadu

Dragana Korljan

Moje iskustvo sa SBB-om je odlicno i narocito boh zelela da pohvalim tehnicku podrsku koja je dostupna u svakim trenutku kao i kvalitet TV i internet usluga. Telefonsku podrsku pruzaju kompetrntna lica, strpljiva da svakome objasne, korak po korak, put do resenja problema.
Za svaku su pohvalu i bitno bolji od ostalih provajdera i zato ih preporucujem.

Rade

Jedina zamerka je brzina uploada na coax infrastrukturi, sve ostalo je za čistu 5-cu!

Zozon

Posle 20 godina u SBBu presao sam u MTS, uglavnom zbog finansijske ponude, ali i zbog optickog interneta. TV slabo gledam, informativne kanale izbegavam zbog zdravstvenih razloga, ponekad odgledam neki film i ispratim Noleta. EON platforma je svakako zakon, bez obzira na izbor kanala. Telefonija ukljucuje "besplatne" medjunarodne pozive sto je veliki + za one koji imaju rodbinu preko.a ne snalaze se sa whatsapp, skype, viber pozivima.

Anonimno

Sta sa onima koji ne zele televiziju vec samo internet? A ne, politika u srbiji je, uvale ti tv.. i onda brbljaju koliko kanala imaju i te nebuloze.. a kad pitas kakav je internet, opet brbljanje o televiziji... Manite se SBB-a po svaku cenu. Skorije su mi svi ortaci rekli da zovu tako na telefone i pitaju ljude sirom srbije da uzmu SBB .. i ista prica, brbljanje oko tv-a.. kao da je to najbitnije.. jedno pitas drugi odgovor ti daju, opet budes nepristojan i ponovis pitanje.. mozda ti odgovore ali ono teraju neku svoju politiku.. E da, najgore je to sto te recimo pitaju da li koristis neku drugu kompaniju, ne pitaju koju ako odgovoris sa Da.. ali pitaju kada ste potpisali ugovor.. vode evidenciju i u fazonu.. "cucemo se".. Uzas zivi..To se meni desilo i nisam mogao da verujem.

Miloš

Najpouzdaniji net, a to je meni presudno.

TV slabo gledam ali svakako mislim da su N1 i Nova S kanali koje SBB nudi - najprofesionalniji i najobjektivniji, iako to pratim preko Jutjuba a retko na TV-u.

EON kao platforma je odlična, iako mislim da SBB treba da ponudi HARDVERSKI BOLJI Android setup box!

Takođe, mislim da bi trebalo češće da ubrzavaju Internet brzine, da postoje paketi i od 2, 3 Gbps te se nadam da će SBB užurbano raditi na optičkoj ili DOCSIS 3.1 (ili kojoj god već) infrastrukturi, a da bi korisnicima omogućio VEĆE BRZINE.

U današnjem svetu Televizija i Fiksna su nebitne, bitna usluga je samo: Net, i ja se s tim slažem.

Što se konkurencije tiče, katastrofa! Na mojoj lokaciji MTS ne nudi optiku nego ADSL a pošto sam "daleko od centrale" 10MBps mi je max kod njih. Na SBBu paket Premium i 600/60 MBps fercera besprekorno. To je, dakle, 60x brže od MTS-a.

A i MTS ne bih koristio nikad, jer ima previše zloupotreba i preko njega se vrši politički uticaj (afera Kopernikus, npr) i uništava konkurencija (SBB), A U SVAKOJ NORMALNOJ ZEMLJI (što naša nije), KONKURENCIJA BI MORALA BITI: DOBRA STVAR. Treba se boriti kvalitetom usluga za korisnika a ne uplitati politiku u telekomunikacije.

SBB, zauvek! Ocena - maksimalna, za sve segmente.

Niko

Na sta su sve spremni da urade da bi izvukli koju stotinu vise od korisnika covek da ne moze da poveruje.. bezite daleko od ovog sbb-a...

Anonimno

SBB se vode lopovskom politikom.Kada sam prekinula pretplatnicki odnos sa njima,cak nisam ni bila pod ugovorom,uslovljavaju otkaznim rokom od 30dana.Pre isteka tog perioda nece da prime opreme,ni da izdaju potvrdu za vracenu opremu.Znaci insistiraju da im se plati za period kada niste koristili njihove usluge.I najskuplji su.

Dusan

Svaka preporuka

Igor

Cene jesi malo jače, ali nude zaista dosta toga. Internet je uglavnom odličan, bez većih prekida. Mislim da bi saradnja sa još jednim striming servisom upotpunila i osvežila ponudu.

Ivana

Jedva čekam da istekne ugovor i da raskinem sa njima.

Anonimno

Posle onoga što su uradili 07.3.2023. mogu samo da im kažem zbogom i daleko bili, druga strano informera!

Anonimno

Ovaj provajder je govno. nikad nista ne radi, ni tv ni internet, na mesecnom nivou se ganjam sa njima. i jos ucenjuju sa ugovorom na 24 meseci.Jedva cekam da nekom uvalim paket ili da istekne ugovor.

Anonimno

Uzas neljubaznost

Daniela

Лопурде тешке..

Anonimno

Podrska je katastrofa,operateri neprofesionalni,daju lazne informacije.Veliki problemi u funkcionisanju mreze rezultiraju kasnjenjem u otklanjanju tehnickih problema.Naplata usluge koja se ne pruza....nemogucnost reklamacije.
Resenje je preci na mts.....zaslugom kompanije i zaposlenih.

Ben

Nakon ukidanja Ikomovih kartica 07.03.2023. izgubio sam vecinu kanala, preko 20 kanala. Cena je naravno uvecana za 150rsd pocetkom marta. Za tako nesto, nemam reci...

Anonimno

Posle oluje nemamo net vec 2 dana
pa ljudi nije nas pogodio METEOR ili .CUNAMI
da ne mozete otkloniti kvar. Strasno
Sedite 1 ko vrata
KATASTROFA OD MREZE
Mts bio u prekidu 15 min i vratili to u normalu
Izadjite iz kancelarije malo na teren i zavrsite to....
SRAMOTA

Zorki

Bitno da naplatite poziv,a neta i tv nema 15 sati

Jana

Preskupo placam za ocajnu uslugu!! Internet stalno puca, kad sam htela da aktiviram EON kada mi je bilo najpotrebnije, nije im nista radilo. Jezivo...

Anonimno

Jako me nervira , što nas lažete da su ekipe na terenu u Novom Sadu na telepu ! A u stari nema ni jedne vaše ekipe u Novom Sadu ! Već 10 dana nema kablovske i iterneta sramota kao da popravljate avion a ne kablove za iternet i kabovsku !!!👎👎👎

Anonimno

Sto se tice kanala i interneta,nije lose.Jedino me svaki put izbaci iz takta kada cekam u redu u poslovnicama po sat vremena...

Ana

Uzas,uzas, uzas!!!

Anonimno

SBB se vode lopovskom politikom.Kada sam prekinula pretplatnicki odnos sa njima,cak nisam ni bila pod ugovorom,uslovljavaju otkaznim rokom od 30dana.Pre isteka tog perioda nece da prime opreme,ni da izdaju potvrdu za vracenu opremu.Znaci insistiraju da im se plati za period kada niste koristili njihove usluge.I najskuplji su.

Anonimno

Imate radnika koji se zove Sladjan dolazi na adresu navodno da namesti net ili kablovsku i onda ukrade vredne stvari kao meni sat.
Ljudi pazite se kad neko od njih ukazi u stan
Stojite svo vreme pored njih jer su u stanju svasta da uzmu

Anonimno

Sbb nije Los kao firm samo treba da obidje poslovnice I da vidi ko I'm radi tamo ljubaznost o pogotovo BULEVAR OSLOBODJENJA Novi Sas

Anonimno

Jedno pričaju i predstavljaju, drugo se dobije. Što se tiče poziva i kolege koje pošalju na teren posle njih ostane sve isto i ništa ne odrade konkretno, nego urade stvari koje i meni kažu preko telefona.
Sramota!

Anonimno

Koristim SBB godinama i generalno sam zadovoljan. Po meni, EON je zaista najbolja TV platforma u zemlji. Brzine interneta su OK, ali mi smeta što nemaju sluha za naprednije korisnike - fizička lica i ne daju bridge mode na njihovim uređajima, pa da bude bolje povezivanje opreme sa ličnim naprednim ruterom, a takođe više nemaju praksu da modeme bez rutera daju fizičkim licima. Takođe, ne daju SIP parametre za telefoniju, pa ste "osuđeni" na ugrađeni ATA adapter u njihovom kablovskom ruteru.

Ivan

Najgori internet na svetu